「窥镜之城」主理人：IP的归宿——游戏化社群

元飞船
2022-06-09

6月2日传商邀请到了窥镜之城主理人老谢做了一场以Art3.0+1艺术元宇宙新玩法为背景，题为《IP的归宿-游戏化社群》的分享。沙龙为“元宇宙生态系列活动”第十三期，由元飞船媒体支持，元宇宙整合营销推手江江老师推荐整理。

大家好，我是老谢，今天会从三个方面跟大家来分享，

第一是为什么会做这个选题？第二是我怎么定义这个选择的过程内容？第三个如何搭建一个心目中的游戏化社群，根据一个简单的例子来跟大家说明。

首先就跟玩游戏一样，我们每个人负责一个部分，一起来把“游戏化”的浪潮推进。

那这次的关键词就是社群，粘性，价值，载体，游戏化，以及我们即将会接触到的用户，NFT，因为我们的产品本身是NFT的一款IP类型的内容。

近期发现指数和大家的关注度下降的同时，竞争的成本缺越来越高，越来越多更加出名的IP，更加有名气的内容加入，甚至近期会发现有不少的NFT藏品开始投放微信朋友圈。

相信做投放的朋友都知道，微信朋友圈是一个非常喝水的事情，费钱费力且不讨好，竞争越来越激烈化，越来越常态的今天，要面对这样的竞争环境。如何舍身寻找出路，从这样的竞争中脱离出来，能找到一些更好的办法。

那如何定义什么是IP呢?

IP是粉丝对创作者心智文化的认可而凝聚成了一种情感寄托。最后把IP定义成情感寄托之后，我找到了，很多我想找到的答案。

在2020年之后，国内的流量红利几乎殆尽，然后特别是在聊过很多的投资人之后，发现他们对项目的筛选，包括从流量获取到你的用户留存，以及你对用户的长线的运营的方式会更加更加的注重，那在这个存量时代的今天，我们必须要更加的去注重这块沉浸数据如何来把他拉起激活。那其实这也是一场情感寄托，也就是心智争夺的战场。

社群是什么？

目前大家比较公认的玩法大部分是公域或私域，然后在公转私，最后在私域里面实现价值转化。私域就是通过一个部分的人去帮你引荐更多的人进来，大部分现在选择的是这样的玩法。

如何定义社群中留存呢？那目前我们在做社群的时候怎么做社群这个部分？

主要是想要获得以下五点目标，是能够把我们的用户沉淀到其中，通过各种各样的动作来拉近感情；社群是目前能够接触到的最便宜、最直观的精准触达的方式；能够实现高频的互动，通过我们在群里的分发以及朋友圈的分发，私聊互动，通过这样的多层次高强度的触达；最终实现大量的出单或者是复购；

在上面的三层分别为：推送和延长周期以及召回流失，维护和获流，把这群人拉新过来，通过社群的一些简单的策略和维护，再到这一期的活动结束之后，如何把他召回和留住。

那如何搭建一个游戏化的社群？

目前我把社群分成了三个阶段，

一阶社群

当互联网流量红利在的时候通过努力可以实现价值转换，也就是能够粗放的获流，粗放的管理，其实现在同样有很多的项目在使用这样的方式，像早期淘宝客，像B站里面最近比较流行的一些低价群，都在使用这样的模式，几乎不需要什么运营成本，但这样的模式有一个很大的缺点，一旦失去了流量的红利，那么你的营收会会立马出现一个断崖式的下降。并且，一旦平台开始对此进行管理之后，你的流量不再像以前的或许那么轻松，甚至你的用户也不会像以前那么对你友好。这就是我定义的一级社群。

二阶社群的

过了两年，越来越多的新的职场人才进入，互联网上充斥着越来越多的信息，获客渠道的强度也越来越大，流量渠道日益吃紧，坐拥庞大资源的小谢，开始发现，最近朋友圈点赞的人少了。私信回复的人也少了。

如何用更加高效的手段能够为手里的这些用户提供服务，就是现在大家经常在做的所谓的精细化运营，了解对方的需求，开始通过不同的人群成分建立自己的标签体系，根据的年龄或者根据需求。

在用户加入之后呢，会有连串的自动回复给用户进行分级，并且根据这样的标签拉到了很多很多的群，对这些不同的群呢，采取不同的运营策略，那实现这样的精细化云，其实目前来说也算是比较简单，所以说现在越来越多的SCRM工具的发掘开展这样的运营动作，也逐渐的开始被大家广泛的使用，它的特点，就是更加的精细化。

在用户达到标准化的动作时，能够有更加针对化的运动做，有更加标准的工作流程。

就像小谢的使用，用一个机器人对用户进行筛选。只要了解了用户的需求，进行了精准投放，这样会减少一个在一节社群运营中很难被忽视的机会成本，因为你会发现在一些社群里面的运营动作中，二阶社群之后，其实目前大部分的情况都都停留在二阶社群。

什么是三阶段的社群呢？

我把它定义为游戏化运营，在各个不同社区租房群内组织活动，通过各种各样不同的基本积分排行的形式，或者是有趣的个人活动等形式，在组织在不同的小区里面进行科普读书会、分享会，为用户提供各种各样的礼品。活动还会设置不同的关卡以及触发的彩蛋。

游戏化社群的关键要素是什么呢？

第一：及时反馈第二：目标感，第三：规则感，第四：使命感。第五：优越感。能够获得这些奖励，获得这些东西的用户呢，都会获得一定的优越感，无论是在经济上带来的便利，或者是认真解决了他的住房困难，这样的一些情况，都会能够符合我心中所定义的游戏化社群的五大关键要素。

那游戏化社群的搭建是需要什么东西呢？就是在我的定义里社群呢？游戏化的社群怎么去定义它的层次和结构呢？第一点是使命大街在大环境中，就是基于你现在的场景，你想要帮用户解决的场景，设计一个大家共同努力的目标。

以窥镜之城来举例，为所有的用户给予到了一个身份叫做冒险家，他们的目标就是不断地探索深渊，我们的共同目标。

第二目标设置，在设置关卡，在达成目标的过程中呢，需要设置一些在游戏制作的思路里面，其实可以理解为时刻你会发现经常什么王者荣耀，或者是一些端游页游，每当你达到很高兴的时候，会猛的弹出来一个充值界面。这就是一些游戏化思考所给你带来的东西。

第三规则感，那就是明确规则，你会发现现在越来越多的零零后。开始反感职场，开始反感一些晋升，其实大部分源于一种未知，他的位置来源于什么呢？我不知道我需要做到什么样的东西，我能够晋升，或者我不知道什么样的事情是好的，是我做的好的或者是不好的，那在游戏里面，你一定要给他设置一个很好的游戏规则，你会让他知道游戏什么时候结束，又或者我这次失败之后，在设置规则感的时候，你需要给到一个非常清晰目标规则和条件，让用户产生一个明确的行为路径，我需要做什么，做什么后，然后我能得到什么。